طريقة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت برقم الخط، اختيار الفاتورة ومراجعة المبلغ والرسوم قبل التسديد.
افتح الخدمة المناسبة من حسابك وأدخل البيانات المطلوبة.
راجع المستفيد والخدمة والسعر النهائي قبل التأكيد.
تابع حالة العملية من طلباتي واحتفظ بمعرفها.
التأخير وحده ما يعنيش فشل الشحن أو الدفع. شوف الحالة في السجل واحتفظ بمعرّف العملية، وما تعاودش الطلب قبل التحقّق.
افتح الفواتير واختر الهاتف الثابت. اكتب الرقم بتنسيق واضح مثل 036 573 138؛ الرقم هنا مثال توضيحي ولا ينبغي استخدامه بدل رقمك.
داخل الحساب يبدأ الاستعلام عند اكتمال الرقم المناسب. راجع النتيجة؛ الرقم الصحيح شكليًا لا يضمن وجود فاتورة أو مطابقة المستفيد.
إذا ظهرت فواتير متعددة، راجع الفترة والمرجع والمبلغ واختر المطلوب. يتحرك مسار الصفحة من الاستعلام إلى مراجعة الفاتورة ثم الدفع.
تأكد من رسوم الخدمة والسعر النهائي قبل التأكيد. الاستعلام أو اختيار الفاتورة لا يسددها، وتجديد الإنترنت لا يحل محل دفع فاتورة الهاتف.
بعد التأكيد تابع الحالة في طلباتي واحتفظ بالإيصال ومعرف العملية. عند انقطاع الاتصال راجع الحالة قبل محاولة دفع جديدة.
إذا لم تظهر فاتورة، تحقق من الرقم ثم راجع الرسالة؛ عدم ظهور النتيجة ليس دليلًا نهائيًا على غياب مستحقات.
اختر خدمة: كشف شبكة الهاتف أو الاستعلام المباشر عن لاعب وفاتورة عند الإتاحة. التحقق دون شراء أو دفع أو خصم.
في مسار الهاتف الثابت ابدأ برقم الخط كما تطلبه الواجهة، ثم راجع الفواتير التي يعرضها الاستعلام.
نعم. البطاقة العامة تسمح بالاستعلام عند الإتاحة دون تسديد أو خصم. الدفع يحتاج تأكيدًا من حسابك.
